Chez Floattech, nous souhaitons rendre la livraison et la mise en service de vos pontons flottants, radeaux et rampes de baignade aussi simples que possible. Les modalités de livraison dépendent de la largeur et des dimensions du ponton.
Les pontons d’une largeur maximale de 2,4 m sont livrés préassemblés depuis notre usine de Värnamo, en Suède, et sont prêts à être installés. Nous montons également certains accessoires, tels que les charnières, les supports pour anneaux d’amarrage et les supports de passerelle.
Les supports de poteaux peuvent être installés facilement sur place en suivant nos instructions de montage.
Ce mode de livraison est idéal si vous souhaitez recevoir un ponton préassemblé afin de pouvoir l’installer rapidement.
Les pontons de plus de 2,4 m de large sont livrés en kit afin de faciliter leur transport par camion. Tous les composants sont soigneusement emballés et accompagnés d’instructions de montage claires, pour vous permettre d’assembler facilement le ponton sur place.
Commande et confirmation
Votre commande est expédiée depuis notre usine. Floattech ou votre revendeur local convient avec vous d’une date de livraison, qui est confirmée dans la confirmation de commande.
Transporteur et flexibilité des horaires
Nous faisons appel à des transporteurs tels que DSV ou DB Schenker. Des variations locales peuvent s’appliquer selon votre lieu de livraison. Nous ne disposons pas de notre propre flotte de camions et faisons appel à des partenaires de transport fiables. Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse, de l’itinéraire du transporteur et du volume des marchandises. Nous vous remercions de faire preuve de flexibilité et de rester disponible à l’arrivée du camion.
Camion de grande taille et accès routier
La livraison est effectuée par un camion semi-remorque (18 m) ou un camion avec remorque (24 m). La route menant à l’adresse de livraison doit être accessible et offrir suffisamment d’espace pour permettre au camion de manœuvrer.
Responsabilité du déchargement
Le client est responsable du déchargement des marchandises à la livraison. Pour les produits lourds, il est recommandé de prévoir plusieurs personnes pour aider au déchargement.
En cas de dommage pendant le transport, prenez des photos des articles endommagés et demandez au chauffeur de consigner les dommages sur le bon de livraison avant de nous contacter.
Nos pontons et nos radeaux sont conçus pour durer et ne contiennent aucun bois traité sous pression. Contrairement aux pontons en bois, ils ne nécessitent pas d’huilage chaque saison, ce qui réduit les besoins d’entretien.
L’Institut suédois de recherche technique (SP) a testé nos pontons et conclu que leur impact environnemental est minimal tout au long de leur cycle de vie.
Assurez-vous que la route est accessible aux camions de grande taille.
Prévoyez de l’aide pour décharger les composants lourds.
Gardez votre téléphone à portée de main à l’approche de la livraison.
Pour les livraisons en kit, consultez les instructions de montage à l’avance afin de faciliter l’assemblage.
Les pontons d’une largeur allant jusqu’à 2,4 m sont généralement livrés préassemblés avec certains accessoires. Ils peuvent toutefois être fournis en kit sur demande. Les pontons de plus de 2,4 m de large sont livrés en kit.
Le client est responsable du déchargement des marchandises à la livraison. Pour les produits lourds, nous recommandons de prévoir plusieurs personnes pour faciliter le déchargement.
Oui, à condition que la route soit accessible à un camion de grande taille et qu’il y ait suffisamment d’espace pour lui permettre de manœuvrer.
Les délais varient selon la saison. En haute saison (d’avril à juillet), la fabrication du ponton peut prendre environ trois semaines, mais ce délai peut être plus court ou plus long.
Si votre commande est urgente, contactez-nous par téléphone ou par e-mail, ou adressez-vous à votre revendeur local. Nous étudierons les solutions possibles.
Le délai de livraison dépend également de votre localisation et de l’itinéraire du transporteur.
Renseignez-vous auprès de votre revendeur local pour savoir si une livraison à une heure précise est possible dans votre pays.
Nos pontons ont été testés par l’Institut suédois de recherche technique (SP), qui a conclu à un impact environnemental minimal tout au long de leur cycle de vie. Ils ne contiennent pas de bois traité sous pression, nécessitent peu d’entretien et sont conçus pour durer longtemps.
Prenez des photos des dommages et demandez au chauffeur de les consigner sur le bon de livraison. Contactez ensuite notre service client ou votre revendeur local pour déposer une réclamation.
Nous disposons d’un réseau de revendeurs revendeurs dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter directement.
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